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萝卜丝Mac版

萝卜丝for Mac-萝卜丝Mac版下载 V2.0.9

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萝卜丝Mac版是Mac电脑上的一款全渠道智能云客服软件
应用截图
应用介绍

  萝卜丝Mac版是Mac电脑上的一款全渠道智能云客服软件。萝卜丝Mac版是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。

注意事项

  MacOS 10.15 系统下,如提示“无法启动”,请在系统偏好设置-安全性与隐私-选择【仍要打开】,即可使用。

  macOS Catalina (macOS 10.15) 已损坏无法打开解决办法:

  打开终端(屏幕下方“小火箭”——“其他”——打开“终端”),在终端中粘贴下面命令:

  sudo xattr -r -d com.apple.quarantine ,然后输入个空格,再将应用程序目录中的软件拖拽到命令后面,按回车后输入自己电脑密码执行,比如需要打开sketch应用的命令是:

  sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/sketch.app/

  对于下载了应用,显示“打不开或者显示应用已损坏的情况”的用户,可以参考一下这里的解决办法《Mac打开应用提示已损坏怎么办 Mac安装软件时提示已损坏怎么办》。10.12系统之后的新的Mac系统对来自非Mac App Store中的应用做了限制,所以才会出现“应用已损坏或打不开的”情况。

  用户如果下载软件后(请确保已下载完的.dmg文件是完整的,不然打开文件的时候也会出现文件损坏无法打开),在打开.dmg文件的时候提示“来自不受信用的开发者”而打不开软件的,请在“系统偏好设置—安全性与隐私—通用—允许从以下位置下载的应用”选择“任何来源”即可。新系统OS X 10.13及以上的用户打开“任何来源”请参照《macOS 10.13允许任何来源没有了怎么办 macOS 10.13允许任何来源没了怎么开启》

软件特色

  萝卜丝从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

萝卜丝Mac版

  客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计萝卜丝时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后,团队无需培训上手即用。

  萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

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