Google公司昨日表示，由于电子邮件存储软件升级，导致周日数万用户邮件意外无法登录获取信息。
Google周一在博客中说，电子邮件并没有丢失，受影响的人中大部分已经能接入。它说大约0.02%的Gmail用户遇到了问题。
对于Gmail用户的信息，Google已经备份，由于备份是离线的，所以不会受软件漏洞的影响。
据外电报道，Google电子邮件服务“Gmail”2月27日一度发生故障导致部分用户无法访问，Google方面正在加紧修复。
全球有0.02%的Gmail用户即使登陆到自己的邮箱也看不到邮件内容，不断有用户抱怨“数据不见了”。Gmail用户数量可能超过1亿，据此计算受影响的用户达数万人。
正在从备份中恢复受影响用户的信息。Gmail是典型的“云计算”服务。此次故障将使云计算的可靠性受到质疑。
