智家达人

　　电信智家达人app是一款非常实用的上网安装服务软件。使用智家达人app广大用户可以自主申请维修、安装服务，手机上就能快速缴费！

　　通过'自主约装,进度查询,服务评价等功能,实现用户与师傅直接互动,有效的避免了在以前装机服务中,碰到的各种困惑例如:

　　1.服务时间不可预期,

　　2.服务评价难以共享等等.

　　3.智家达人还罗列了行业内的各种丰富内容，同时还通过实际案例帮助大家更好的了解光宽.

　　1、约师傅：查看新装电信业务，实时掌控业务进展，选时间选师傅，更快预约电信专业服务工程师上门服务，服务完成后还可进行服务点评哦。

　　2、查故障：宽带自检，轻松定位网络情况，支持一键报障，极速下单。

　　3、智慧家庭：便捷订购智能礼包、智能组网、上门检测等服务，由电信专业服务工程师上门服务，全面改善家庭宽带网络质量和体验。

　　用户端：

　　1.客户自主缴费，可自主选择缴费方式

　　2.客户自主约装，可自主选择时间、时段、师傅

　　3.现场确认装机，可现场确认装机、评价与打赏

　　4.客户自主评价，可对服务、装维进行评价与打赏

　　装维端：

　　1.装维入口，装维通过“网运在线”企业号进入个人工单

　　2.装维个人工单，装维可自主查看个人工单状态和详情

　　3.装维个人设置，装维可自主修改头像、签名和工时能力

版本号:3.3.6
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