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常见问题
服务如何收费?
superbuy 已开启0服务费时代
除了商品费用和运费,不再收取其他任何费用
总费用=商品费用+国际运费+报关费
商品费用:商品的售价+中国大陆运费(商品从卖家所在地运送到superbuy的运费)
国际运费:根据您的商品重量、选择的运送方式、运送地区所计算出来的运费
报 关 费:包裹国际报关所需费用,一般为金额¥8.00元
转运商品如何退货?
一、转运包裹选择开箱验货,
二、信息确认后,可以在“转运订单或我的仓库”里提交商品寄送
三、选择“使用新地址”--”添加新地址“填写卖家收货地址
四、提交包裹寄送
五、查看包裹详情
我购买了商城商品后,要多久才能发货?
您支付成功商城订单后,我们会立刻为您配货(您的订单状态将变为“发往中转仓”),由于superbuy在多地都有仓库,为了便于管理货物,提高效率,我们会统一将商品发往superbuy中转仓,预计时间为3-7天(当商品寄往中转仓后,您会看到订到状态变为“已入中转仓”),再寄送至您的国家。
更新日志v6.0.3bug修复和体验优化。v6.0.1bug修复和体验优化。v6.0.0bug修复和体验优化。v5.53.2修复已知问题及优化部分功能体验.v5.53.1修复已知问题及优化部分功能体验.v5.53.0加强运费估算与寄送专家体验;v5.52.0修复部分问题;v5.51.0修复部分问题;v5.50.0修复部分问题;v5.49.0修复部分问题;v5.48.1修复部分问题;v5.47.3修复部分问题;v5.47.2修复部分问题;v5.47.1修复部分展示问题;v5.47.01, 优化寄送线路列表;展开 +
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