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　　账号被禁言了，如何解禁和申诉？

　　账号（用户名）被禁言后，请到《不良记录》中查找相关禁言公告，禁言期间无法使用正常发言权限。如有异议，可以在《小黑屋》版块发帖进行申诉或解释。请不要使用其他账号讨说法。

　　账号密码忘记了，如何取回？

　　忘记账号（用户名）密码 有2种找回方式

　　1、账号注册邮箱找回：填写“用户名”——“注册邮箱”——输入安全问题（若没设置问题可忽略）点击【提交】，系统发送邮件到您的注册邮箱，收到邮件请直接点击网址修改密码。

　　2、找回注册手机找回：填写“用户名”——“注册手机”，点击获取“验证码”——输入6位数字后验证——输入安全问题（若没设置问题可忽略）点击【提交】后，自动跳转密码重置页面。

　　注册账号，没收到激活邮件怎么办？

　　A、用小鱼注册邮箱向官方邮箱发送：小鱼名称xxx 申请激活账号；

　　如：小鱼名称 小鱼客服芊芊，申请激活账号

　　B、将用户名与注册邮箱发送私信给“小鱼客服芊芊，申请激活账号。