好农夫

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　　为什么要登记身份证号码?我现在无法提供怎么办?

　　为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

　　如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

　　为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办?

　　如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

　　关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

　　为什么我的订单总是无法提交成功?

　　可能存在以下几种情况：

　　(1)订单信息填写不完整;

　　(2)订单商品库存不足或者库存无货;

　　(3)订单商品不能配送到您所填写的收货地址;

　　(4)网络延时;

　　以上各种情况都会在页面中弹出提示信息，可以通过修改订单信息(提示信息)或者稍后再试，即可成功提交订单。